Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits et services proposées par Chuchotis de Fleurs via son site internet.

Chuchotis de Fleurs propose :

des tisanes

des fleurs de Bach

des accompagnements bien-être

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293B du CGI).

Chuchotis de Fleurs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Toute commande passée implique l’acceptation des présentes CGV.

Le client reçoit une confirmation de commande par email.

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

La commande est validée après réception du paiement.

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Chuchotis de Fleurs ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exceptions :

Les produits ouverts, consommables (tisanes, élixirs) ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène.

En cas de rétractation valide, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

Les produits et accompagnements proposés relèvent du bien-être et ne remplacent pas un avis médical.

Chuchotis de Fleurs ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.

Le client peut demander leur modification ou suppression à tout moment par email.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

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