Politique de confidentialité

 

 
1. Identité du responsable du traitement
 
Les données personnelles sont collectées par :
 
Nathalie Trullier Chuchotis de Fleurs – 27 chemin des Quatre – 42110 Feurs – France  – Email : nathalie.dirusso@gmail.com
 
2. Données collectées
 
Les données susceptibles d’être collectées sont :
 
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de commande
Données de navigation (cookies)
 
3. Finalité de la collecte
 
Les données sont collectées pour :
 
-traiter et livrer les commandes
-gérer la relation client
-répondre aux demandes de contact
-envoyer des emails (newsletter, offres, conseils bien-être)
-améliorer l’expérience utilisateur
 
4. Base légale
 
Le traitement des données repose sur :
-l’exécution d’un contrat (commande)
-le consentement (newsletter, cookies)
-l’intérêt légitime (amélioration des services)
 
5. Durée de conservation
 
Les données sont conservées :
-Clients : jusqu’à 3 ans après la dernière commande
-Prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
 
6. Partage des données
 
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires :
-plateforme de paiement
-service de livraison
-hébergement du site
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
 
7. Sécurité
 
Chuchotis de Fleurs met en place des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès ou divulgation non autorisée.
 
8. Droits de l’utilisateur
 
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-droit d’accès
-droit de rectification
-droit à l’effacement
-droit d’opposition
-droit à la portabilité
 
Vous pouvez exercer ces droits en contactant :📧 nathalie.dirusso@gmail.com
 
9. Cookies
 
Le site utilise des cookies pour :
-mesurer l’audience
-améliorer la navigation
 
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies.
 
10. Modification de la politique
 
Chuchotis de Fleurs se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.

 

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